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快递公司倒闭,快件滞留机场

2008-08-21  物流网MAX56大物流  出处:  已被阅读:944次

称8月7日下午3点左右,一消费者有一封快件通过一统快递公司绍兴分公司寄到北京,按理第二天就应该到北京了,可8月10日北京方面却称他们没有收到快件。

         经记者协调,处理善后的负责人想办法找回了快件

  市区一名姓范的消费者近日给记者来电,称8月7日下午3点左右,她有一封快件通过一统快递公司绍兴分公司寄到北京。按理第二天就应该到北京了,可8月10日北京方面却称他们没有收到快件。于是她打电话给快递公司,接电话的工作人员说,这段时间北京公司放假,所以暂时投递不到。

  后来她又和一统快递绍兴分公司的一位负责人联系,对方才告诉她,一统快递公司已经在8月10日倒闭,但她的快件应该已经发出去了,也不知道是哪个环节出了问题。

  范女士说,她的这封快件里面的东西十分重要,她现在只想把这封快件拿回来。

  接到范女士反映的情况后,记者立即联系了一统快递绍兴分公司的陆经理。对于发生这样的情况,陆经理也觉得很抱歉。他解释说,8月7日接范女士快件后,8月8日北京总公司就因为经营不善倒闭了,8月10日,全国的一统快递都倒闭了。但按理说既然收了范女士的快件,就一定会送到。

  经过一番查找后,陆经理发现范女士的快件被扣押在了上海机场,原因是当时和范女士一批的快件里查出了违禁品,所以这批快件全部被扣押了。陆经理告诉记者,自己也努力想把快件拿回来,但这批快件是总公司的航空部负责处理的。现在公司倒闭了,工作人员也解散了,所以很难拿出来。

  不过陆经理表示,虽然公司倒闭了,但自己还是会把遗留问题尽力处理好。他表示,自己愿意赔偿100元钱给范女士,并希望范女士能够理解。

  18日,范女士又给记者打来电话,称快递公司想了很多办法,终于帮她拿回了那份快件,她对此表示感谢!

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热门评论
2009-06-07发表 大物流网网友[陌生人]
一统并不是说没有人情味或者是别人的什么.....只是公司突然的倒闭让很多人接受不了的了一统是一个大的网络内部关系很好了可是....很感谢范女士对一统的理解了

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